AZ BOOT

Usá "Reconectar" si desvinculaste el número desde el teléfono y no aparece un QR nuevo, o si querés cambiar el número vinculado.

Alternativa al QR: conectá el número usando la API oficial de WhatsApp Business de Meta (necesitás una app de Meta for Developers con el producto WhatsApp habilitado).

Activar canal Meta Phone Number ID Access Token

URL del webhook para cargar en tu app de Meta: —

Canal alternativo por si algún cliente prefiere escribir por Telegram en vez de WhatsApp. Creá el bot con @BotFather y pegá acá el token.

Activar canal Telegram Bot token

¿Qué sistema usás?

¿No usás ninguno de los dos? Dejá esto vacío — el bot sigue funcionando con el menú y las respuestas que configures abajo, solo que sin consultar factura/estado de servicio automáticamente.

Opcional. Si cargás una plantilla, se usa en vez del mensaje fijo cuando un cliente pide su factura. Variables disponibles: {nombre_empresa} {ruc_empresa} {direccion_empresa} {telefono_empresa} {nombre_cliente} {cedula_cliente} {direccion_principal_cliente} {telefono_cliente} {movil_cliente} {saldo} {vencimiento} {estado_servicio}. Si dejás la plantilla vacía, se usa el mensaje de siempre.

Nombre de la empresa RUC / CUIT Dirección Teléfono Alias de Mercado Pago (opcional) CBU / alias bancario (opcional) Otros medios de pago (opcional, texto libre)

Esto es lo que el bot le muestra al cliente si pregunta "cómo pago" — agregá una opción de tipo "Cómo pagar" en el Menú del bot para que aparezca.

Plantilla del mensaje de factura (opcional) Avisar automático por WhatsApp cuando Mikrowisp emite una factura nueva

Usa el número que ya tenés cargado en Mikrowisp para cada cliente (si ese cliente ya te escribió antes por WhatsApp, usamos ese número en su lugar, que sabemos que es correcto). Al activarlo por primera vez no avisa retroactivo de lo que ya estaba pendiente, solo de lo que se emita de ahí en más.

Cargá tu propio Access Token de Mercado Pago (la cuenta donde te pagan tus clientes, no el de AZ BOOT). Cuando un comprobante mencione Mercado Pago y tengamos el número de operación, lo consultamos de verdad contra la API de MP — no es una lectura de imagen, es la confirmación real de que el pago existe y está aprobado.

Access Token de tu cuenta MP

Si tenés un servidor de IA propio (Ollama u otro compatible, corriendo en tu VPN o servidor) AZ BOOT lo usa para responder consultas normales de clientes. Durante un corte de zona o caída total, siempre se usa el mensaje fijo — la IA nunca contesta emergencias, para evitar respuestas inconsistentes en el peor momento.

Activar respuestas con IA

Si cargás al menos una opción, el bot le muestra este menú a cualquiera que escriba (sin emergencia activa) y espera que responda con el número. Si lo dejás vacío, el bot vuelve al comportamiento simple de siempre (IA o mensaje genérico).

Asignale una zona a cada emisor. AZ BOOT chequea el estado automáticamente cada par de minutos y marca la zona como caída si el emisor deja de responder.

Nombre	Usuario	Rol